У каждого тарифа есть пакет минут, которые тратятся на добавление встреч. Способ списания зависит от метода записи:
Загрузка файлов — минуты списываются на всех тарифах, включая Pro и Ultra. Длительность файла напрямую вычитается из вашего баланса.
Онлайн-запись через ВКС — на тарифах Pro и Ultra минуты не списываются. Это значит, что встречи, записанные ботом через Zoom, Google Meet, Я.Телемост и другие интеграции, обрабатываются бесплатно и неограниченно. На тарифах Free и Lite минуты списываются для всех типов записи.
Минуты обновляются автоматически в конце активного периода:
Free тариф — минуты обновляются ежемесячно
Платные тарифы (Lite, Pro, Ultra) — минуты обновляются в зависимости от выбранного периода оплаты: месяц, 6 месяцев или год
Информацию об остатке минут можно увидеть в двух местах:
Для всех ролей пространства: В нижнем левом углу отображается текущий баланс минут.
Только для владельца рабочего пространства: Перейдите в "Настройки" → вкладка "Рабочее пространство". В таблице с пользователями отображается общий остаток минут для всего пространства.
Полную информацию о тарифе (название плана, дата обновления, лимиты) может видеть только владелец рабочего пространства. Для просмотра:
Перейдите в "Настройки"
Откройте вкладку "Тариф"
Здесь отображается текущий тарифный план, дата следующего списания и доступные функции.
Если минуты закончились до конца периода, вы можете докупить их вручную. Эта возможность доступна всем пользователям на всех тарифах, включая Free.
Стоимость: 3 рубля за минуту обработки.
Как работают дополнительные минуты:
Списываются так же, как минуты из основного пакета
Сгорают в конце активного периода вместе с остальными минутами
Не переносятся на следующий период
Чтобы купить дополнительные минуты, перейдите в раздел "Тариф" в настройках и выберите нужное количество.
