TrueConf

Как пригласить бота на онлайн встречу?

Для записи встречи в TrueConf авторизуйтесь в личном кабинете mymeet.ai.

В левом меню нажмите "Добавить встречу" и выберите TrueConf. В форме вставьте ссылку на встречу в формате https://...trueconf.com/....

Ссылку можно забрать из интерфейса встречи в TrueConf или из события в календаре.

Пароль встречи

Если встреча защищена паролем, укажите его в соответствующем поле. Без корректного пароля бот не сможет подключиться.

Важно: Проверьте, что пароль указан правильно — это одна из частых причин, по которой бот не может войти на встречу.

Настройки записи

Тип отчета — по умолчанию выбирается отчет, выбранный раздела "Настройки и интеграции", но можно выбрать другой вариант.

Название встречи — поле опциональное, заполните для удобной навигации по списку встреч.

После заполнения нажмите "Записать встречу".

Процесс подключения

Вы получите уведомление "Бот уже в пути, не забудьте пустить его на встречу". Для закрытых встреч обязательно впустите бота, иначе он не сможет войти и записать встречу.

Бот подключится автоматически в течение 2-3 минут после нажатия "Записать встречу" и войдёт как обычный участник с никнеймом mymeet.ai и аватаром с логотипом сервиса.

Важно: бот подключается моментально после отправки ссылки — нельзя запустить его заранее, за час до начала встречи. Если в момент подключения на встрече никого нет, бот ожидает 5 минут. При отсутствии участников он покидает встречу, считая её несостоявшейся.

У него всегда выключены камера и микрофон — он не прерывает разговор и не взаимодействует с участниками, работая в фоновом режиме без уведомлений о записи.

Рекомендуем отправлять ссылку, когда встреча уже началась и участники присутствуют. Для запланированных событий используйте интеграцию с календарём — так вы не забудете запустить запись вовремя.

Если бот не вошёл на встречу

Причинами могут быть:

• Встреча уже завершилась

• Неверно указан пароль встречи

• В момент подключения в комнате никого не было

• Встреча закрытая и бота не впустили

• Ссылка указана с ошибкой

• Доступ к встрече ограничен настройками организатора

Завершение записи

Убедитесь, что все участники покинули встречу. Бот покидает встречу, когда остается единственным участником. Рекомендуем завершать встречу для всех или проверять, что все вышли.

Через несколько минут в разделе "Мои встречи" появится встреча со статусом "Обработка". В течение пары минут статус изменится на "Новая", и отчёт будет готов к работе.

Если отчёт не появился

• Все участники покинули встречу раньше времени и бот остался один без возможности записать разговор

• Бот всё ещё на встрече и обработка начнётся через несколько минут после его выхода

Кастомизация

стандартно изменить имя и аватар бота нельзя. Кастомизация доступна в рамках корпоративных решений.